Kullanım Şartları
Son güncelleme: 11.08.2026
1. Taraflar ve Kabul
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), DOCO Shop ("Şirket", "biz") tarafından işletilen internet sitesi ve uygulamalarını ("Platform") kullanan tüm ziyaretçi ve üyeler ("Kullanıcı") için geçerlidir. Platformu kullanarak veya üye olarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. [Ticaret unvanı, MERSİS no ve şirket adresi buraya eklenecektir.]
2. Üyelik
Platformda üye olabilmek için ad, soyad ve e-posta veya telefon numarası bilgilerinizi doğru ve güncel şekilde vermeniz gerekir. Telefon numarasıyla yapılan kayıtlarda kimlik doğrulama, WhatsApp üzerinden gönderilen tek kullanımlık kod (OTP) ile yapılır. Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
3. Sipariş ve Fiyatlandırma
Platformda listelenen ürün fiyatları ve stok bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Sipariş, ödeme onaylandıktan sonra kesinleşir. Sistem hatasından kaynaklanan bariz fiyat hatalarında Şirket siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
4. Ödeme
Ödemeler, 3D Secure destekli anlaşmalı banka/ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz Platform tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri doğrudan ilgili bankanın güvenli ödeme sayfası üzerinden yürütülür.
5. Teslimat, Cayma ve İade
Teslimat süreleri ürün ve teslimat adresine göre değişir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade koşulları için İade Politikası sayfasını inceleyiniz.
6. Fikri Mülkiyet
Platformdaki tüm içerik (logo, tasarım, metin, görsel) Şirkete aittir veya Şirket tarafından lisanslı olarak kullanılmaktadır; izinsiz kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Şirket, Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Mücbir sebeplerden veya Platform dışı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan (ödeme, kargo, mesajlaşma altyapısı vb.) kaynaklanan aksaklıklardan Şirket sorumlu tutulamaz.
8. Değişiklikler
Şirket, bu Şartları dilediği zaman güncelleyebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Şartlardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır; Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. İletişim
Sorularınız için: [iletişim e-postası buraya eklenecektir]